Biontell.com olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıda belirtilen koşullar dahilinde iade ve geri ödeme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
Eğer aldığınız ürün hasarlı veya kusurlu ise, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmelisiniz. Ürün kusurlu ise, kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır ve ürün değiştirilir veya geri ödeme yapılır.
Geri ödemeler, ödemenin yapıldığı yönteme göre gerçekleştirilir ve ödemenizin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.
İade ve geri ödeme taleplerinizle ilgili info@biontell.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.